Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Cette page explique quelles données CabiDent traite, pourquoi, où elles sont stockées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Deux types de données, deux responsables
- Les données des utilisateurs (le dentiste et son équipe) : CabiDent en est responsable. Elles servent à créer les comptes, à se connecter et à gérer l'abonnement.
- Les données des patients, saisies par le cabinet : le cabinet en est responsable, CabiDent est son sous-traitant. Nous les traitons uniquement pour faire fonctionner le service.
Responsable de traitement pour les données des utilisateurs : [À COMPLÉTER : nom et prénom, ou raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse postale]. Déclaration CNDP : [À COMPLÉTER : numéro de déclaration / autorisation CNDP, démarche en cours].
2. Les données des utilisateurs
- Données : nom, adresse e-mail, téléphone, rôle dans le cabinet, mot de passe (enregistré sous une forme chiffrée irréversible : personne, même nous, ne peut le lire), informations du cabinet (nom, ville, adresse, ICE, IF, INPE), dates de connexion, état de l'abonnement.
- Pourquoi : fournir le service, sécuriser les comptes, envoyer les e-mails utiles (mot de passe oublié), gérer l'abonnement et répondre à vos demandes.
- Base : le contrat entre le cabinet et CabiDent (les conditions d'utilisation).
- Durée : tant que le compte existe, puis 6 mois après la fin de l'abonnement, sauf obligation légale de conservation plus longue (factures).
3. Les données des patients
- Données, selon ce que le cabinet saisit : identité et coordonnées, couverture sociale (CNSS, CNOPS, mutuelle…), antécédents médicaux, état des dents, comptes rendus de séances, traitements, ordonnances, radios et photos, rendez-vous, devis, factures et paiements.
- Pourquoi : permettre au cabinet de suivre ses patients, d'organiser les soins et de gérer sa facturation.
- Durée : fixée par le cabinet, dans le respect de ses obligations légales et déontologiques. Le cabinet peut modifier, exporter ou supprimer ces données à tout moment.
- Information des patients : il revient au cabinet d'informer ses patients de l'utilisation de CabiDent et de leurs droits.
4. Où sont stockées les données
Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants :
- Contabo GmbH : hébergement du serveur et de la base de données (Allemagne (Union européenne)).
- Backblaze, Inc. : stockage des sauvegardes, chiffrées avant envoi (région Union européenne).
- Sendinblue SAS (Brevo) : envoi des e-mails du service (mot de passe oublié) (France (Union européenne)).
Ces prestataires sont situés hors du Maroc, dans l'Union européenne, qui offre un niveau de protection des données élevé. Ce transfert fait l'objet des formalités nécessaires auprès de la CNDP : [À COMPLÉTER : numéro de déclaration / autorisation CNDP, démarche en cours].
Les données ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité.
5. Comment les données sont protégées
- Connexion chiffrée (HTTPS) entre votre navigateur et le serveur.
- Chaque cabinet ne voit que ses propres données ; secrétaires et assistantes n'ont pas accès aux finances ni aux paramètres.
- Mots de passe chiffrés de façon irréversible, blocage après plusieurs essais ratés, double vérification disponible (obligatoire pour l'équipe CabiDent).
- Serveur protégé par un pare-feu, accès d'administration par clé uniquement, mises à jour de sécurité automatiques.
- Sauvegardes quotidiennes, et copie chaque nuit hors du serveur, chiffrée avant l'envoi : le prestataire de stockage ne peut pas la lire.
En cas d'incident de sécurité touchant vos données, nous prévenons les cabinets concernés dans les meilleurs délais.
6. Cookies
CabiDent utilise uniquement des cookies indispensables au fonctionnement : le cookie de connexion (« df_session ») et, pendant la connexion en deux étapes, un cookie temporaire (« df_2fa »). Aucun cookie de publicité ni de mesure d'audience.
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition (pour des motifs légitimes) sur vos données. Pour les exercer, écrivez à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact].
Patients : vos données sont gérées par votre cabinet dentaire. Adressez-vous d'abord à lui ; nous l'aiderons à répondre à votre demande.
Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), www.cndp.ma.
Une question sur ce document ? Écris-nous (coordonnées dans la rubrique « Qui sommes-nous » des conditions d'utilisation).